Dr. Eliot Barson指出：“許多潛在合作往往‘止步于一封郵件’，有些郵件的英語讀起來就像谷歌翻譯的，這顯然意味著可能會存在一些溝通問題，還可能會影響到我們的客戶，這會讓我顧慮是否要進一步合作。"

也就是說，如果在售前、售中到售后各環(huán)節(jié)均以專業(yè)英語順暢溝通，既能有效避免誤解、精準(zhǔn)捕捉客戶核心訴求，更能清晰傳遞產(chǎn)品價值，是建立信任、推動合作的關(guān)鍵基石。潔特生物營銷團隊深耕行業(yè)20余年，所積累的專業(yè)服務(wù)能力為雙方合作奠定了堅實的信任基礎(chǔ)。

談及合作中的細(xì)節(jié)體驗，Dr. Eliot Barson進一步補充道：“我們希望供應(yīng)商能提供更多豐富的產(chǎn)品和服務(wù)，以強化整體供給能力。潔特生物不僅產(chǎn)品豐富，還在產(chǎn)品設(shè)計上與歐洲客戶常用產(chǎn)品高度契合，無需額外適應(yīng)成本，且包裝、說明書等均采用中英雙語呈現(xiàn)，像潔特生物這樣的品牌會更容易在海外市場推廣。"

除此之外，潔特生物還保持每年推出十余款新品的迭代節(jié)奏，目前已擁有12000+SKU產(chǎn)品，覆蓋生物實驗室耗材、生物工藝耗材、生物試劑、實驗室儀器、醫(yī)療器械等，讓更多不同科研場景、不同使用習(xí)慣的客戶，都能快速找到適配產(chǎn)品。

Dr. Eliot Barson還特別提到：“我們篩選供應(yīng)商時，會綜合考量品牌的國際化服務(wù)能力。類似潔特生物有一個很好的英文網(wǎng)站，翻譯專業(yè)，能找到準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和相關(guān)資料，網(wǎng)站的國際化能達到我們期望的標(biāo)準(zhǔn)，這一點很重要。"

值得一提的是，除了中、英文網(wǎng)站，潔特生物官方網(wǎng)站還支持俄語、德語、西班牙語、日語，不僅產(chǎn)品信息展示全面，更設(shè)有3500+篇產(chǎn)品文獻查閱專區(qū)與產(chǎn)品交叉對照工具，方便全球客戶高效獲取品牌及產(chǎn)品相關(guān)信息。

在Dr. Eliot Barson眼中：“對于潔特生物這樣的中國品牌，價格并非唯一的優(yōu)勢，國際客戶更看重的是品牌長期積累的聲譽與商業(yè)信譽。"

多年來，潔特生物不僅憑借優(yōu)良的技術(shù)性能、產(chǎn)品品質(zhì)以及高效的服務(wù)成功進入國際知名生物實驗室用品綜合服務(wù)商的全球供應(yīng)鏈體系，更將這種對專業(yè)的堅守延伸至企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域。2024-2025年，潔特生物連續(xù)兩年榮獲EcoVadis全球企業(yè)社會責(zé)任評級銀獎，位列全球參評企業(yè)前15%。這一國際認(rèn)可，不僅體現(xiàn)了潔特在可持續(xù)發(fā)展方面的扎實成效，同時也彰顯了對承擔(dān)社會責(zé)任，守衛(wèi)商業(yè)誠信，以及供應(yīng)鏈管理等方面的堅定承諾。